L'analisi

Il supporto fornito sarà sottoposto a una prima analisi dagli esperti della Italian Recovery al fine di valutare il possibile recupero dei dati contenuti.
Se i dati non sono recuperabili in nessun modo, il Cliente deve solo decidere se far smaltire gratuitamente il supporto inutilizzabile oppure farselo rispedire pagando il trasporto tramite corriere.

Nel caso è indispensabile ricorrere ad interventi in camera bianca per il recupero dei dati, il Cliente viene messo al corrente della nuova fascia di prezzo dovuto alla particolare lavorazione e il prosieguo delle lavorazioni sarà subordinato alla sua accettazione.

Anche in questo caso, il Cliente può decidere di non accettare e di richiedere lo smaltimento gratuito del supporto o la sua restituzione.

Il preventivo

Nella stesura del preventivo Italian Recovery indicherà:

1- Il costo reale per l’operazione di recupero
2- Il costo dell’eventuale supporto necessario alla restituzione dei dati
3- Il costo della spedizione del supporto
4- La file list dei dati che saranno recuperati,costituita da un file txt con l’albero dei file e delle directory,  compresa l’eventuale percentuale di dati potenzialmente corrotti

In questo modo si può valutare se si può recuperare quello che si cerca e quanto costa.

NB: Se il supporto è stato inviato alla camera bianca per il preventivo, la richiesta di reinvio dello stesso senza procedere al recupero è soggetta a un contributo di  Euro 40 per il suo riassemblaggio.

NB: se il supporto inviato era stato aperto precedentemente in camera bianca, la nuova analisi deve necessariamente avvenire in camera bianca previa decontaminazione del supporto stesso. Per tale operazione Italian Recovery richiede un contributo anticipato di Euro 130.